1.1 Úvodní ustanovení
Těmito Všeobecnými obchodními podmínkami (dále jen „Podmínky“) se řídí všechny maloobchodní vztahy, tj. vztahy uzavírané mezi společností EEZY Events & Education s.r.o. se sídlem Vyšehrad Garden, Na Pankráci 322/26, 140 00 Praha 4, IČO: 07057521, DIČ: CZ07057521, společnost zapsaná v obchodním rejstříku, vedeného Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 293876 (dále jen „dodavatel“), a odběrateli, kteří jsou spotřebitelem nebo podnikatelem (dále jen „odběratel“). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Právní vztahy, které nejsou těmito obchodními podmínkami upravené, zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem (dále jen „ObčZ“). Všeobecné obchodní podmínky společnosti EEZY Events & Education s.r.o. jsou k nahlédnutí na webových stránkách společnosti www.eezy.cz.
1.2. Vymezení pojmů
Spotřebitelskou smlouvou je smlouva kupní, o dílo, případně jiné smlouvy dle občanského zákoníku, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel.
Dodavatelem je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Jedná se o podnikatele, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů poskytuje odběrateli služby, zejména v podobě umožnění účasti na konferencích a jiných událostech pořádaných nebo spolupořádaných dodavatelem (dále jen „služby“).
Odběratelem je spotřebitel, tedy osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která užívá služby za jiným účelem než pro podnikání. Odběratelem je dále i podnikatel, který je fyzickou osobou podnikající nebo právnickou osobou a který při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
Platí, že objednávka odběratele je návrhem smlouvy a smlouva je uzavřena v okamžiku doručení závazného souhlasu odběrateli s tímto jeho návrhem (tedy závazným potvrzením objednávky ze strany dodavatele). Od tohoto momentu vznikají mezi dodavatelem a odběratelem vzájemná práva a povinnosti, které jsou vymezeny smlouvou a obchodními podmínkami.
Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smluvního ujednání mezi dodavatelem a odběratelem a jedná se o všechny podmínky uvedené v tomto dokumentu. Odběratel souhlasí s těmito obchodními podmínkami platnými a účinnými v momentu odeslání své objednávky a je jimi vázán od momentu uzavření smlouvy. S těmito obchodními podmínkami má odběratel možnost se seznámit před vlastním uskutečněním své objednávky a je na ně dostatečně předem upozorněn. Odběratel odesláním své objednávky (tedy odesláním návrhu na uzavření sSmlouvy) stvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a že s nimi souhlasí. Smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
1.3 Vyřízení objednávky
Dodavatel uzavře smlouvu potvrzením objednávky na e-mailovou adresu odběratele uvedenou v objednávce.
Odběratel je na základě uzavřené sSmlouvy oprávněn využít objednané služby.
Dodavatel si vyhrazuje právo na odmítnutí návrhu na uzavření smlouvy, zejména v případě, že není možné odběrateli poskytnout služby z kapacitních důvodů.
Přejete-li si zrušit Vaši objednávku, která ještě nebyla vyřízena, co nejdříve nás, prosím, kontaktujte na email: eshop@eezy.cz.
1.4 Platební podmínky
Faktura Platba za zboží předem na základě zaslané faktury. Využití služby bude umožněno po úhradě a připsání platby na náš účet.
Platební brána Platba za zboží prostřednictvím platební karty, se kterou je odběratel oprávněn nakládat. Využití služby bude umožněno po schválení transakce bankovním ústavem, a to bezprostředně po provedení transakce.
1.5 Ceny a platnost nabídky
Všechny ceny jsou uvedeny s DPH a jsou konečné. Součástí dodávky je řádný daňový doklad, který je odběrateli zasílán na e-mail uvedený v objednávce. Veškeré ceny včetně akčních platí do odvolání. Pokud máte služby objednané, platí cena, za kterou jste objednali bez ohledu na změny.
1.6 Odstoupení od smlouvy
Odběratel bere na vědomí, že dle ust. § 1837 písm. j) ObčZ nelze od spotřebitelské smlouvy odstoupit.
1.7 Storno podmínky
Při stornování objednávky ze strany odběratele déle než 60 dnů před konáním akce vrátí dodavatel odběrateli 100 % ceny služby, a to na bankovní účet odběratele.
Při stornování objednávky ze strany odběratele 59 až 14 dnů před konáním akce vrátí dodavatel odběrateli 50 % ceny služby, a to na bankovní účet odběratele.
Při stornování objednávky ze strany odběratele méně než 14 dnů před konáním akce dodavatel cenu služby odběrateli nevrací.
2. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)
Pokud se dodavatel se spotřebitelem nedohodnou v případě sporu na přijatelném kompromisu, může se spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci (oddělení ADR) s návrhem na zahájení mimosoudního řešení sporu. Náležitosti návrhu, popis průběhu jednání a další informace týkající se mimosoudního řešení sporu nalezne spotřebitel na internetových stránkách www.coi.cz
Kontaktní adresa pro vrácení zásilek:
EEZY Events & Education, s.r.o.
Na Pankráci 322/26
140 00 Praha 4
V případě nejasností nás můžete kontaktovat:
- e-mailem: eshop@eezy.cz
- telefonicky: +420 724 767 147 (Po-Pá 9:00-16:00)
- písemně na výše uvedené adrese
3. OCHRANA OSOBNÍCH DAT
Podmínky zpracování Vašich osobních údajů a bližší informace o tom, jak s Vašimi osobnímu údaji nakládáme, naleznete zde.
